Uusi tutkimus: Avotoimistot laskevat suorituskykyä

New Yorker lehden mukaan yli 70 % amerikkalaisista toimistoista on tänä päivänä avotoimistotiloja, perinteisten koppitoimistojen sijaan. Rakennus- ja kiinteistökehitysyhtiö NCC paljastaa, että myös suuri osa Pohjoismaihin rakennettavista toimistoista on tänä päivänä avokonttoritiloja.

Viimeisten 10 vuoden aikana yhä useampi tutkimus on osoittanut, että työtehokkuus laskee avokonttoritiloissa. Eräässä tutkimuksessa, jota varten oli haastateltu 10 000 toimistotyöntekijää 14 eri maassa, selvisi että työntekijät voivat menettää päivittäin jopa 86 minuuttia tehokasta työaikaa työympäristön häiriötekijöiden seurauksena. 

Melu, lämpötila ja ilmastointi

Työterveyslaitoksen tekemästä tutkimuksesta ilmenee, että avokonttoriympäristössä etenkin melu vaikuttaa työntekijöiden keskittymiskykyyn ja viihtyvyyteen merkittävästi. Lisäksi tekijöillä, kuten lämpötilalla ja ilmastoinnilla, joilla aiemmin ei tiedetty olevan suurta merkitystä työsuorituskykyyn, huomattiin olevan suuri vaikutus sekä työssä viihtyvyyteen että työtehokkuuteen. 

’Johtopäätöksemme on, että työntekijöiden suorituskyky laskee jopa 7% työympäristössä, joissa melu-, lämpötila- ja ilmastointitekijöitä ei ole huomioitu”, kertoo tutkija Johanna Varjo.

Mitä enemmän häiriötekijöitä on, sitä huonompi on toimistotyöntekijöiden työmuisti. Tällä on luonnollisesti mittava vaikutus saavutettuihin tuloksiin, tutkimuksessa todetaan.

Työmuistilla tarkoitetaan kykyä pitää asioita mielessä samaan aikaan kun suoritamme toista työtehtävää. Esimerkiksi tilanne, jossa meidän pitää muistaa puhelinnumero ja tehdä muistiinpanoja samaan aikaan. Työmuistimme toimii luonnollisesti heikommin kun edellä mainitun kolmen tekijän – melun, lämpötilan ja ilmastoinnin – säätelyä ei ole huomioitu päivittäisessä työympäristössämme”, tutkimusryhmä toteaa.

Oikeanlainen suunnittelu tärkeää

NCC toteutti viime syksynä työympäristöanalyysin, johon osallistuivat yrityksen 4000 Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa toimivaa toimistotyötä tekevää työntekijää. Tulos oli seuraavanlainen:

Avotoimistot lisäävät luovuutta, mutta myös stressin määrää.

● 54 prosenttia saa suurimman osan työhön liittyvistä ideoistaan dialogissa kollegoidensa kanssa.

● 73 prosenttia näkee, että heidän työpaikkansa on sisustettu tavalla, joka ei tue keskinäistä viestintää tai luovuutta.

● 27 prosenttia NCC:n tanskalaisista toimistotyöntekijöistä kertoo, että työympäristö vaikuttaa heidän terveyteensä negatiivisesti.

Työterveyslaitoksen tekemästä tutkimuksesta vastaava tutkijaryhmä painottaa, että oikeanlainen suunnittelu ja sisustaminen ovat ratkaisevan tärkeitä tulevaisuuden moderneissa toimistoympäristöissä.

"Ennen toimiston sisustamista on välttämätöntä huomioida mihin avotoimistoa tullaan käyttämään. Mikäli työntekijöiden tulee pystyä syventymään keskittymistä vaativiin tehtäviin, ei avotoimisto välttämättä ole lainkaan yritykselle sopiva tilaratkaisu", toteaa Johanna Varjo. ●

Lue lisää tutkimuksesta sekä vinkit avokonttoritilassa työskentelyyn:

Simultaneous effects of irrelevant speech, temperature and ventilation rate on performance and satisfaction in open-plan offices

Inc.com: 5 Ways to Survive Your Open Plan Office